購物說明

一、本公司僅提供退貨服務，如有換貨需求，請直接申請退貨，並再次選購您所需求的商品。

二、如收到商品時發現商品為瑕疵品或者在運輸過程中造成貨品解凍或毀損、貨品品項錯誤，請於當日內拍照存證並立即與客服人員聯繫，以便安排後續退換貨處理。

三、除瑕疵因素外的退貨需求，需請您自行負擔寄回之運費，如因退貨造成原購物金額未達免運標準，將於退款時加計原訂單之原運費；另若因退貨造成原購物金額未達促銷活動標準，退款時也會扣除活動差額；另因活動附贈的贈品也需請您保持包裝完整一併寄回。

四、生鮮食品易受到季節與天候等因素影響，若遇到颱風地震等天災或不可抗拒因素導致貨源短缺時，為保持品質穩定，將由本公司調整或順延出貨時間。

五、退貨商品須為未經拆封使用，或非人為瑕疵所造成的污損、故障，並保留完整的原始包裝（含外包裝紙盒），否則恕不接受退貨。

 以下情況無法接受退貨：

1. 買家收貨超過三天的商品。
2. 商品已拆封使用，或因人為因素而產生的破壞，如：污損、故障、損毀、磨損、擦傷、刮傷、髒污。
3. 因特別情況已註明無法退換貨之商品。
4. 退貨商品包裝破損不完整，或發票、配件不齊者。
5. 惡意或大量退貨。
6. 未事先與客服人員聯繫即自行將商品寄回者。
7. 因個人因素而申請退貨 、 退費者，若下一次再訂購相同商品，則無法要求再次退貨 、 退費 。